Marketing de Serviços

A Empresa com Foco no Cliente

Edição: 6ª Edição, 2014

Categoria: Marketing

Chancela: AMGH

Formato: 664 Páginas | E-book

Referência: 9788580553628

Livro ideal para:
MBA, especialização e pós-graduação em Marketing de serviços.; Ensino técnico/Ensino superior

Esta nova edição de Marketing de Serviços conserva a abordagem focada na prestação de serviços, além de trazer os resultados das pesquisas mais recentes sobre o assunto. Seus capítulos foram enriquecidos com exemplos de estratégias de marketing e de soluções de problemas adotadas por empresas atuantes em diversos setores.

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