A Experiência Zappos

5 Princípios de Administração que Transformaram uma Ideia Simples em um Negócio Milionário

Edição: 1ª Edição, 2013

Categoria: Liderança e Gestão de Pessoas

Chancela: Bookman

Formato: 256 Páginas | E-book

Referência: 9788565837637

Livro ideal para:
Ensino técnico/Ensino superior; Público especializado/Cientistas; Estudantes e profissionais de administração.

Este livro apresenta a Zappos, uma das empresas mais inovadoras da atualidade, capaz de fazer qualquer gestor repensar sua forma de liderar. Com uma cultura revolucionária, cuja premissa é adotar a felicidade como um modelo comercial, a Zappos viu seu faturamento passar de zero para US$ 1 bilhão em vendas brutas anuais em um período de 10 anos. Neste livro, o consultor organizacional norte-americano Joseph A. Michelli divide com o leitor tudo que ele extraiu da sua fantástica análise sobre a empresa, tornando esse livro interessante a gestores de todas as áreas.

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A Experiência Zappos

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